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INFORMATION

Nous avons à cœur de vous accompagner dans votre quotidien tout en préservant la santé de tous.

Dans cette situation sanitaire et sociale jamais vécue auparavant, nous avons à cœur de vous accompagner dans votre quotidien tout en préservant la santé de tous.

La décision prise par le Conseil national de sécurité nous oblige à prendre des mesures plus fortes afin de limiter la propagation du Covid-19.

A partir de ce mercredi 18 mars, nous imposerons les règles suivantes sur notre site de GRIMME Belgium Roulers :

  • Toutes nos portes seront fermées au public
  • Toute commande de pièces devra se faire au préalable par téléphone au 051 26 80 50 de 8h à 17h
  • Les pièces vous seront livrées, à travers des transporteurs, à votre domicile ou disposées dans un endroit approprié à l’extérieur du bâtiment
  • Afin de gagner du temps et traiter au plus vite toutes les commandes, veuillez-vous munir de la référence des pièces avant votre appel
  •  E-mail magasin: parts@grimme-belgium.be

Nos équipes de terrain sont disponibles et se déplaceront uniquement sur rendez-vous, par téléphone au 051 26 80 50, et dans le respect des règles sanitaires et des conditions de travail d’application.

Quant aux week-ends :

  • Une astreinte téléphonique est mise en place le samedi et le dimanche pour les dépannages techniques au numéro 051 26 80 50 (sans déplacements et livraisons)
  • Les permanences pièces (enlèvement/livraison) et SAV sont suspendues le samedi et le dimanche
  • Les dépannages en atelier et à l’extérieur sont suspendues le samedi et le dimanche

« Mieux vaut prévenir, que guérir » : Agissons ensemble dans ce sens pour notre santé mais aussi notre travail !

Merci de votre compréhension et prenez soin de vous.

L’équipe GRIMME Belgium

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